WOHNFABRIK

Seit Jahrzehnten ist die Wohnfabrik DAS Kultmöbelhaus in Pforzheim, das seit jeher eine extravagante Einrichtung anbietet, die nicht von der Stange kommt. Wir sind ehrlich gesagt sehr froh, dass es sie trotz der schwierigen letzte Jahre in der Pandemie noch gibt, denn soviel hat Pforzheim ja nicht zu bieten. Wir haben im März 2023 dort ein Sofa gekauft zu einem sehr guten Preis, der mit den Preisen anderer Pforzheimer Möbelhäuser ohne Weiteres mithalten kann. Die Lieferzeit betrug ca. 16 Wochen was aber auch so angekündigt wurde. Die ausliefernden Mitarbeiter waren sogar so freundlich und haben unsere alte Couch in die Garage getragen und die neue Couch schnell und ohne Probleme aufgebaut. Wir sind mit dem neuen Sofa absolut zufrieden, es sieht nicht nur super und sehr hochwertig aus, sondern ist auch wunderbar bequem. Der Stoff, der uns als besonders pflegeleicht empfohlen wurde, kann ebenso überzeugen. Nachdem unsere kleine Tochter bereits in den ersten Tagen ihr Essen daran abgewischt hat, konnten wir das Malheur problemlos mit einem feuchten Tuch entfernen, ohne dass es später Flecken gab. Alles in allem sind wir äußerst zufrieden und können die Wohnfabrik nur weiterempfehlen und das auch für den durchschnittlichen Geldbeutel!

Ein paar wenige Parkmöglichkeiten, aber immerhin ein Elektroladegerät. Geschäft ist sehr schön, es gibt auch außergewöhnliche Möbel die man nicht überall sieht. Wenn man etwas besonderes sucht, dann lohnt es immer mal vorbei zu schauen. Teilweise ein wenig eng, da die Räumlichkeiten dafür nicht viel hergeben. Immer wieder einen Besuch Wert.

Top Beratung, super Service von der Beratung bis zur Lieferung und die Möbel sind qualitativ sehr gut verarbeitet. Vielen Dank liebe Wohnfabrik - wir lieben unsere neuen Möbel

Beim Besuch in der Wohnfabrik wurden wir von einem Kundenberater sehr ausführlich und ohne Zeitdruck beraten.Wir konnten uns für eine Sitzecke entscheiden. Der Kundenberater fertigte sofort einen Plan an und so konnten wir gleich den dazu passenden Tisch und den Teppich bestellen. Heute ist nun die bestellte Sitzgruppe termingerecht angeliefert worden. Fünf Sterne auch für die zwei Jungs die die Möbel aufgestellt haben, sehr freundlich und die haben alles richtig gemacht. Wir sind daher voll zufrieden, alles ohne Fehler wie bestellt, werden bei Bedarf wieder bei dieser Firma vorbeischauen und bestellen.

wir haben mit leicht verlängerter Wartezeit (was vollkommen normal ist heutzutage) unser Sofa erhalten, die viele Nahtfehler aufweist und ein Kissen fehlt. Den haben wir direkt im Anschluss gemeldet (Dezember 2021). Telefonisch war es schwer jemanden zu erreichen. Auf unsere E-Mail wurde fast nach 3 Wochen geantwortet, die leider keine hilfreiche Information beinhaltete. Nun ist Mai und wir haben nach 5 Monaten immer noch kein Kissen erhalten. Im Februar hat das 2 Monate alte Sofa schon Falten auf der gesamten Oberfläche gekriegt. Uns wurde ein Austausch versprochen, zu der wir immer noch eine Rückmeldung erwarten. vor ca. 1 Monat hiess es, dass sie das Sofa in der folgenden Woche abholen und untersuchen, warum sich die Falten bilden und einen Lösungsvorschlag anbieten. Telefonisch ist kaum jemand erreichbar. Wir haben bis heute auch kein großes Thema gemacht außer regelmäßig nachzufragen, wie der Stand ist. Nur habe ich langsam keine Lust mehr dem Möbelhaus hinterherzulaufen. Vielmehr erwarte ich Hinweise und Informationen, dass es weitergeht und dass sich jemand darum kümmert. Dann kann ich nämlich auch mit gutem Gewissen weiterhin auf dem Sofa sitzen und warten. Von mir aus auch ein weiteres Jahr. Langsam weiss ich nicht mal ob sich da was tut oder man uns nur aufhält bis wir aufgeben